{{wishNum}}
    Términos y Condiciones de E-Tarjetas Regalo
    Los siguientes términos y condiciones son aplicables a las E-Tarjetas Regalo adquiridas en ROMWE. Última fecha de actualización: 25 de mayo de 2021.
    1.Canje y limitaciones
    Las E-Tarjetas Regalo pueden ser canjeadas en ROMWE para comprar productos y servicios. Las E-Tarjetas Regalo adquiridas posterior al 3 de marzo de 2021, ya no podrán ser canjeadas afuera del país en el que fueron compradas. Por ejemplo, si compraste una E-Tarjeta Regalo en el sitio de ROMWE de EE.UU., solo se podrá canjear en el sitio web de ROMWE de EE.UU., vía computador, celular, o sistema Android o iOS.
    2.Compra
    Cuando haces un pedido para comprar E-Tarjetas Regalo, necesitamos asegurar que tu método de pago sea seguro y esté protegido. Se estima que el proceso de verificación toma de 1-7 días hábiles. El rango de tiempo final dependerá del método de pago que selecciones.
    3.Canje de E-Tarjeta Regalo
    Puedes ingresar el número de la E-Tarjeta Regalo y el número de PIN cuando realices el pago. La cantidad será descontada del saldo de la E-Tarjeta. Si el monto a pagar es mayor a la cantidad disponible en la E-Tarjeta Regalo, puedes seleccionar otros métodos de pago para completar el pago del monto restante.
    4.Consulta de saldo
    Puedes comprobar el saldo de la E-Tarjeta Regalo en tu cuenta.
    El balance en la E-Tarjeta Regalo puede ser usado en ROMWE para comprar productos y servicios. El saldo de la E-Tarjeta Regalo no puede ser retirado en forma de dinero.
    5.Período de validez y reembolso
    El período de validez para las E-Tarjeta Regalo es de 120 meses después de la fecha de compra. Una vez que el período de validez expira, la E-Tarjeta no podrá ser canjeada. Una vez que la E-Tarjeta ha sido canjeada, no podrá ser devuelta.
    Si un pedido es pagado con una E-Tarjeta y se solicita un reembolso, el monto pagado por la E-Tarjeta Regalo será regresado a esta misma.
    6.Motivos para E-Tarjeta Regalo no recibida
    Después de que la E-Tarjeta Regalo ha sido comprada con éxito, será enviada a la dirección de correo electrónico ingresada. Si no recibiste tu número de E-Tarjeta Regalo o tu número de PIN, puede ser debido a:
    • Ingresaste una dirección de correo electrónico errónea cuando compraste la E-Tarjeta Regalo. Por favor, contacta a Servicio al Cliente para confirmar y modificar la dirección de correo electrónico.
    • Tu bandeja de entrada está llena. Por favor, asegúrate de tener suficiente espacio en tu bandeja de entrada y después contacta a Servicio al Cliente para reenviar la información.
    • Nuestros correos electrónicos han sido bloqueados por tu buzón de correos. Por favor, añade a ROMWE.com a tu lista de contactos seguros o lista blanca, después contacta a Servicio al Cliente para reenviar la información.
    7.Extravío o robo de E-Tarjeta Regalo
    ROMWE no se hace responsable por e-tarjetas regalo extraviadas, robadas o no autorizadas.